📚 Sıkça Sorulan Sorular (SSS) – Teknogüç UPS Hizmetleri

❓ UPS nedir, ne işe yarar?

Cevap:
✅ UPS (Kesintisiz Güç Kaynağı), elektrik kesintisi veya voltaj dalgalanması durumunda bağlı cihazlara geçici olarak enerji sağlayan sistemdir. Veri kaybı, cihaz arızası veya iş durması gibi sorunları önler.

❓ UPS Kesintisiz Güç Kaynağından beklenen nedir?

Cevap:
✅ Kesintisiz Güç Kaynağı şebekede meydana gelen parazitleri süzer ve kritik yükü etkilemeyecek hale getirir. Böylece yük şebekede oluşan her türlü elektriksel gürültüden temizlenmiş enerjiyle beslenir.
✅ Kesintisiz Güç Kaynağı içinde bulunan eviriciden elde edilen parazitlerden arındırılmış, voltajı ve frekansı kararlı AC gerilimi kritik yüke aktarılır. Böylece kritik yükün şebekedeki tolerans sınırları içindeki gerilim ve frekans değişimlerinden etkilenmesi önlenmiş olur.
✅ Şebeke kesintisi olduğunda, kritik yük Kesintisiz Güç Kaynağı’ndan beslenmeye devam ettiği için kesintiden etkilenmez. KGK’dan kaliteli enerji ile beslenen cihazların şebeke düzensizliklerinden kaynaklan arızaları önlenmiş olur. Böylece cihazların kullanım süreleri uzamış olur.

❓ UPS aküsü kaç yılda bir değiştirilmelidir?

Cevap:
✅ UPS aküleri ortalama 3–5 yıl arasında değiştirilmelidir. Ancak ortam sıcaklığı, kullanım sıklığı ve akü kalitesine göre bu süre kısalabilir. Yılda en az bir defa akü testi yapılması önerilir.

❓ UPS bakımı ne sıklıkla yapılmalı?

Cevap:
✅ UPS sistemlerine yılda en az 2 defa bakım yapılmalıdır. Yoğun kullanılan sistemler için bu süre 3-4 ayda bire düşürülebilir. Periyodik bakım arızaların önüne geçer ve cihazın ömrünü uzatır.

❓ Her marka UPS için servis hizmeti veriyor musunuz?

Cevap:
✅ Evet. Teknogüç olarak Inform, Enel, Makelsan, Tescom ve diğer tüm marka UPS cihazlar için teknik servis, bakım ve akü değişimi hizmeti sunuyoruz.

❓ UPS cihazım arızalandığında aynı gün müdahale ediyor musunuz?

Cevap:
✅ Ankara içindeki müşterilerimize aynı gün yerinde servis hizmeti sunuyoruz. Türkiye geneline ise en kısa sürede teknik servis ekibimiz yönlendirilir.

❓ UPS sistemlerinde hangi aküleri kullanıyorsunuz?

Cevap:
✅ UPS sistemlerinde genellikle jel, kuru tip (VRLA) ve lityum aküler kullanıyoruz. Müşterinin sistemine ve ihtiyacına göre marka ve model öneriyoruz. Kullandığımız aküler orijinal ve garantilidir.

❓ UPS kurulumunu siz mi yapıyorsunuz?

Cevap:
✅ Evet. Hem satışını yaptığımız hem de müşteriye ait UPS cihazların kurulum, devreye alma ve yük test işlemlerini alanında uzman teknik ekibimiz gerçekleştiriyor.

❓ Hangi şehirlerde hizmet veriyorsunuz?

Cevap:
✅ Ankara merkezli olmamıza rağmen Türkiye genelinde hizmet veriyoruz. İstanbul, İzmir, Bursa, Eskişehir, Antalya, Konya ve diğer büyük şehirlerde referanslarımız mevcuttur.

❓ UPS sistemine ek olarak ne hizmetler sunuyorsunuz?

Cevap:
✅ UPS satış ve servisine ek olarak:
✅ Akü kabini ve kablolama
✅ Jeneratör senkronizasyonu
✅ Ortam iklimlendirme önerileri
✅ Yedek UPS cihazı temini gibi çözümler de sunuyoruz.

❓ UPS fiyatları neye göre belirleniyor?

Cevap:
✅ UPS fiyatları cihazın gücü (VA/kVA), marka, akü kapasitesi ve kurulum yerine göre değişkenlik gösterir. Ücretsiz keşif sonrası ihtiyacınıza en uygun çözümü ve fiyat teklifini sunuyoruz.

❓ Teknogüç ile nasıl iletişime geçebilirim?

Cevap:
✅ Bize telefon, e-posta ya da web sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz:
📞 0 (312) 341 08 77
📧 info@teknoguc.com.tr
🌐 www.teknoguc.com.tr